Diagnóstico de problemas: Entrada MIDI

Si no puedes introducir notas a un documento de Finale usando un controlador MIDI con Introducción simple, Introducción rápida o HyperScribe, es posible que tu sistema operativo no está recibiendo una señal MIDI del todo. Existen herramientas gratis disponibles para sistemas Mac y Windows que monitorean la señal MIDI que tu sistema operativo recibe.

Selecciona tu sistema operativo para continuar:

Mac

Para asegurar que MacOS X está recibiendo la señal MIDI de tu dispositivo MIDI, sigue las instrucciones a continuación:

1. Cierra Finale.
2. En el Finder, navega a Aplicaciones > Utilidades > Configuración de Audio MIDI.
   • Si el cuadro de diálogo Estudio MIDI no aparece automáticamente, elige Ventana > Mostrar Estudio MIDI (ó) Mostrar Ventana MIDI).
3. Verifica que un ícono opaco aparezca para tu controlador MIDI o interfaz MIDI y ve directamente al siguiente paso.
   • Si no aparece ningún ícono, o si el ícono es transparente, elige Nueva configuración del cuadro de Configuración, nombra la nueva configuración "test", y da clic a OK.
   • Si no aparece ningún ícono para tu dispositivo MIDI en la nueva configuración, quiere decir que tu sistema operativo no reconoce tu dispositivo MIDI. Contacta con el fabricante de tu dispositivo MIDI para obtener más soporte.
     
   
   
4. Da clic a Configuración de Test y toca cualquier tono en tu controlador MIDI. Si el sistema operativo está recibiendo una señal MIDI, escucharás un tono de prueba desde las bocinas de tu Mac.
   • Este tono de prueba no corresponde al tono que estás tocando en tu equipo.
   
   
5. Sal de Configuración de Audio MIDI y abre un archivo Finale.
6. Elige MIDI/Audio > Configuración de dispositivo > Configuración de bocina interna/MIDI.
7. Confirma que tu dispositivo MIDI aparezca en elDispositivo de entrada enseguida de los canales 1-16.
   • Si el nombre de tu dispositivo está en cursiva, quiere decir que no es válido. Para seleccionar otro dispositivo manualmente, desactiva Detectar automáticamente dispositivos de entrada y elige un dispositivo de entrada que no esté en cursiva. Da clic a Aceptar.
   
   
8. Intenta introducir notas utilizando tu teclado MIDI con Introducción simple o Introducción rápida.
   • Asegúrate de que Utilizar dispositivo MIDI como entrada esté activado dentro del menú Simple o el menú de Introducción rápida.
9. Si no logras recibir una entrada de MIDI en Finale aún después de haber completado estos pasos, por favor contacta a nuestro equipo de Customer Success.

Windows

Para asegurar que Windows esté recibiendo una señal MIDI de tu dispositivo MIDI, sigue las instrucciones a continuación:

1. Sal de Finale.
2. Sigue este enlace hacia la página web de MIDI-Ox.
3. Da clic a Download: MIDI-Ox [número de versión], después da clic a Descargar enseguida de MIDI-Ox [número de versión] para descargar el instalador.
4. Ejecuta el archivo descargado para instalar MIDI-Ox.
5. Reinicia tu equipo y verifica que tu dispositivo MIDI esté conectado y encendido.
6. Ejecuta MIDI-Ox.
   • Si ves el mensaje No hay dispositivos MIDI, esto quiere decir que tu sistema operativo no reconoce tu dispositivo MIDI. Contacta con el fabricante del dispositivo MIDI para obtener más soporte.
   
   
7. Elige Opciones > MIDI Devices y elige tu dispositivo MIDI dentro de MIDI Inputs. Da clic a OK.
8. Toca un tono en tu controlador MIDI.
   • Cuando toques el tono, un evento Note On aparecerá en el cuadro de diálogo de Monitor - Output.
   • Cuando dejes de tocar el tono, un eventoNote Off aparecerá.
   • Si no aparecen eventos al tocar un tono, esto indica que el sistema operativo no está recibiendo la señal MIDI de tu dispositivo. Contacta con el fabricante de tu dispositivo MIDI para recibir más soporte.
   
   
9. Sal de MIDI-Ox y abre un archivo Finale.
10. Elige MIDI/Audio > Configuración de dispositivo > Configuración MIDI.
11. Confirma que tu dispositivo MIDI aparezca en el campo de Dispositivo bajo MIDI In.
    • Si el nombre de tu dispositivo está en cursiva, quiere decir que no es válido. Para seleccionar otro dispositivo manualmente, desactiva Detectar automáticamente dispositivos de entrada y elige un nombre de dispositivo de entrada que no esté en cursiva. Da clic a OK.
    
    
12. Intenta introducir notas utilizando tu teclado MIDI con Introducción simple o Introducción rápida.
    • Asegura que Utilizar dispositivo MIDI como entrada esté activado dentro del menú de Simple Speedy.
13. Si no logras recibir una entrada de MIDI en Finale aún después de haber completado estos pasos, por favor contacta a nuestro equipo de Customer Success.